Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo el sitio web simulatorul.ro recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios.

Al utilizar la plataforma, confirmas que has leído y comprendido esta política.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales son tratados por:

TRUEDEVS SRL
NIF: RO39455857
Registro Mercantil: J33/914/2018
Dirección: Calle Sipotului 407, Ipotesti, Condado de Suceava, Rumanía
office@real-devs.com

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

datos de identificación como nombre y dirección de correo electrónico
datos de inicio de sesión e información relacionada con la cuenta
datos recibidos a través de la autenticación de Google, según los permisos que concedas
fotos personales subidas por el usuario
imágenes generadas a través de la plataforma
historial de generaciones y preferencias seleccionadas
información sobre la suscripción, plan activo y estado de los pagos
datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y registros de uso
datos de consentimiento relacionados con cookies, marketing o análisis, cuando proceda

3. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos datos:

directamente de ti al crear una cuenta
cuando inicias sesión con Google
cuando subes fotos o generas imágenes
cuando actualizas la información de tu cuenta
cuando activas o gestionas una suscripción
automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, según tus preferencias de consentimiento

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con el fin de:

crear y gestionar tu cuenta de usuario
habilitar la autenticación y el acceso seguro
procesar las fotos subidas y generar imágenes simuladas
almacenar las imágenes generadas y el historial relacionado en la cuenta del usuario
permitir la descarga y el intercambio de imágenes
gestionar suscripciones y pagos recurrentes
proporcionar soporte técnico y responder a solicitudes
mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la plataforma
cumplir con las obligaciones legales aplicables
demostrar la aceptación del usuario de las políticas aplicables cuando sea necesario

5. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos:

ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado
el consentimiento del usuario, cuando sea necesario
cumplimiento de obligaciones legales
interés legítimo en operar, proteger y mejorar la plataforma

6. Fotos subidas e imágenes generadas

La plataforma permite a los usuarios subir fotos personales para generar imágenes simuladas relacionadas con el color, la longitud o el estilo del cabello.

Las fotos subidas y las imágenes generadas pueden almacenarse en la cuenta del usuario para permitir el acceso al historial, la descarga o el intercambio posterior.

El usuario es responsable de asegurarse de que tiene derecho a subir las imágenes y de que estas no infringen los derechos de terceros.

No utilices la plataforma para subir imágenes que no tengas derecho a usar o que violen la ley.

7. Autenticación con Google

Si eliges iniciar sesión con Google, podemos recibir ciertos datos de tu cuenta de Google, como tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información permitida por tu configuración y consentimiento.

Estos datos se utilizan exclusivamente para la autenticación, la identificación de la cuenta y para facilitar el acceso a la plataforma.

8. Pagos y suscripciones

Utilizamos Stripe para gestionar suscripciones y pagos.

Los datos de pago son procesados por Stripe de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago en nuestros servidores.

Podemos procesar información relacionada con el plan de suscripción, la moneda, el estado del pago, el historial de facturación y el estado de la suscripción en la medida necesaria para prestar el servicio.

9. Cookies y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio web, la gestión de sesiones, la medición del rendimiento, los análisis y el marketing, en función de las preferencias de consentimiento del usuario.

Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma, mientras que otras solo se activan con tu consentimiento.

10. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios y socios solo en la medida necesaria para prestar el servicio, incluyendo:

proveedores de alojamiento e infraestructura
Google, para la autenticación
Stripe, para pagos y suscripciones
proveedores de servicios técnicos, de seguridad, analíticos o de soporte
autoridades públicas cuando lo exija la ley

No vendemos los datos personales de los usuarios a terceros.

11. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios, mantener la cuenta, cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos legítimos.

Las fotos subidas, las imágenes generadas y el historial relacionado pueden conservarse mientras la cuenta esté activa o hasta que se eliminen, de acuerdo con la funcionalidad de la plataforma y las obligaciones legales aplicables.

12. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación ilícita.

Sin embargo, ningún sistema de información ni método de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación aplicable, los usuarios pueden tener los siguientes derechos:

derecho de acceso
derecho de rectificación
derecho de supresión
derecho a la limitación del tratamiento
derecho a la portabilidad de los datos
derecho de oposición
derecho a retirar el consentimiento
derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página.

15. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre la forma en que se tratan los datos personales, puedes contactarnos utilizando los datos de la empresa indicados anteriormente o a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.